电商产品设计原则（二）

作者:蜗牛更新于： 2018-04-16 15:48:42

　　一、3.7±2原则

　　根据乔治•米勒(GeorgeA.Miller)的研究,人类短期记忆一般一次只能记住5~9个事物。7±2原则,E即“由于人类大脑处理信息的能力有限,它会将复杂信息划分成块和小的单元”。这一事实经常被用来作为限制导航菜单选项到7个的论据。这对于页面布局的直接指导意义如下:

　　(1)避免喧宾奇主。将页面需要完成的主体功能,放在页面首要主体位置。对于那些有必要但不是必需的功能,应尽量避免强行抢占主体位置,以避免影响人们对最常用、最熟悉的功能使用。

　　(2)一个页面的信息量应恰到好处,在提供给用户阅读的区域,尽量不要超出这个承载量。在设计电商网站的导航之前,事先应该对网站整体的内容有一个全面的了解,井且将网站内容进行归类,而不是把所有的版块都在导航上ー五ー十地展现出来。首页中的导航就是网站当下情况的一个缩影,用户通过导航就能大概地了解到网站销售哪些商品。因此,导航很有必要随着网站主营商品的变更,或是根据商品销量而变化,让呈在用户面前的导航始终与网站本身的内容以及时下热门贴合。电子商务网站的首页导航设计必须本着用户体验为佳的原则,既要将网站中的所有信息都在有限的导航栏中体现,又要为用户反儒出重要的帮助信息。网站因其独特的重要性不可替代性,在电子商务网站设计中日渐凸显出举足轻重的地位。

　　二、4.80/20原则(帕累托原则)

　　80/20规则最初是由意大利经济学家维弗雷多•帕雷托提出,因此也称为帕累托原则。该原则指出,80%的效应来自20%的原因。比如,帕雷托曾提出,在意大利80%的财富为20%的人所拥有,并且这种经济趋势存在普遍性。在用户体验过程中,也可以找到同有趣的规律。也就是说,你应该将时间花于重要的少数问题上,因为掌握了这些重要的少数问题,你只花20%的时间,即可取得80%的成效。

　　作为产品设计人员,在页面或功能的安排上,也应该合理分配精力,注重优化用户习惯性关注的区域。比如,网站导航尽量不超过网页空间的20%,尽管导航选项在主页和中间导航网页中要占高得多的比例;首页的风格一定要符合产記的特色,用户对产品的第一印象80%来自首页,如果用户认为你的図格不合适,留住用户的可能性马上将降为20%。再比如,在传统的网站和网络应用中,使用频率交互频率最高的区域通常集中在209%部分,设计界面时应重点关注20%的部分。对于运营人员来说,80%0的利润可能来自20%的用户、客户、活动、产品或程序,因此在内容编排、产品推广时应尽量考这些对象;对于试开发人员来说,80%的软件缺陷常常生存在软件20%的空间里,对于重点问题环节,应集中精力进行测试,提高工作效率。帕累托法正好印证了我们工作中的一句名言“大智有所不虑,大巧有所不为”。在平时的工作中,应避免将时间花在一些无关紧要的小问题上,因为你即使费了80%的时间,也只能取得20%的效果。

　　小编结语：在互联网产品中,我们经经常会遇到类似的问题。比如如,在web页面中经常要使用分页功能,这本来是一件给用户带来视觉享受的事情。但是,许多分页的页码数字特别小,想一个可怜的蚂蚁一。费茨公式为我们设计交互提供了一个依据,设计一些相大,性的分页页码数字,让用用户快速命中目标。也就是说在一个有限的范国内,要让目标尽可能无处不在,带给用户舒适的体验。