什么是口碑营销？网站推广如何做好口碑营销？

作者:课课家教育更新于： 2018-02-10 12:02:16

　　营销十八般武艺，口碑营销主要属于推广引流板块下面的一个手法，同时也是转化变现端解决信任的一个“奇招”。“大家说好，才是真的好！”口碑推广营销良久，但是如何做好口碑营销？
　　口碑营销是指在品牌建立的过程中，通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。

　　在线下主要靠口耳相传，互联网上主要通过社交关系传播，势能和效率大大提高，呈裂变式扩散，就像病毒传播一般，因此有人也叫它病毒营销（口碑营销范畴更大），国外也叫蜂鸣营销（Buzz Marketing）。口碑传播其中一个重要的的特征就是可信度号，因为主要是利用家人、朋友、亲戚等强关系传递的信息更容易让人置信的特点，借别人的嘴或者行为说出或者表现你的好，以此进行品牌推广获取客户。相对于纯粹的广告、促销、公共、商家推荐、家装公司推荐等等而言，可信度要更高。
　　这个特征是口碑传播的核心，也是开展口碑宣传的一个极佳理由，与其不惜巨资投入广告，促销活动，公关活动来吸引潜在消费者的目光借以产生“眼球经济”效应，增加消费者的忠诚度，不如通过过这种相对简单奏效的“用户告诉用户”的方式来达到这个目的。
　　1.准确定位目标群体
　　网络营销其实就是要抓住潜在客户的心理，在了解用户群体的类型，以及他们的消费习惯后就能精准的开展口碑营销推广。所以，在进行口碑营销之前，还是要把握和注意受众人群的特点。
　　2.信任度
　　如果你在某个网站上看到一条广告，无论这广告多么出彩，你都会在心里设下“这是广告”的防线，而第一步也就意味着产品优势的夸大性，信任值瞬间减半。但是如果这条广告出自你身边的朋友、同事或者大众群体，那你可能就觉得这不是广告。 所以，口碑营销最直接的表现就是推广者要么是你的朋友、同事或者是跟你没有任何利益关系的用户群体。
　　3.口碑营销工具的利用
　　口碑营销是一种营销工具，而不是渠道，渠道与工具的不同是前者给的是一个通道，这个不适合你可以走下一个，但工具则是你用的好就有好的推广效果，用得不好就分文不值。
　　打造好的网络好口碑，提升企业形象，增加网络的曝光率，吸引用户来关注企业的品牌和服务，从而为企业带来效益。好的口碑营销效果自然是促进作用，不好的那就可能会带来很严重的后果，所以对于网络口碑要重视起来。