网店新手快进来看一下吧

作者:课课家教育更新于： 2016-12-19 17:45:54

　　无论是传统企业还是互联网企业在经营的路上都会遇到很多问题和风险，毕竟现在的竞争那么大，很多商品都要推出一些优惠来进行竞争，不然你的商店就没有吸引人的优点，往往就很容易掉到客户群体里的圈套，价值战对于客户来说是最大的收益者。接下来我们谈谈关于如何进行对自己有利的商品竞争的一些方法。

　　1.买家经常退货。

　　其实对于网店来说，往往要推出7天内包退换货等等活动来吸引人下订单，当然我们提高了销售量，问题是买家经常会出现退货的现象，我们从主观和客观的原因来分析这个问题，商品的一些问题我用衣服来说明吧，码数的大小，衣服的质量，买前和买后的一些想法，对商品有质疑等等因素。对于这些问题我们只能通过售前和售后通过交流的途径跟用户说明和教会他们使用的方法。

　　其实网购有很多的问题出现，比如是运输过程中商品损坏谁负责，商品本身出现问题如何跟客户沟通解决，到底是利用更换的方式还是以赔偿的方式来解决问题，如果对于新手网店卖家来说他们太不了解这些流程。

　　2.产品没人买。

　　淘宝需要客源，需要权威，需要人气，需要信誉等等服务条件。新手卖家很明显就没能够了解这些问题而导致一月才卖出几件商品的现象，买的还不亏的问题，所以网店前期一定需要把自己商店推广出去，当然推广需要资金的支持，那么我们不能吝啬。我们的主要目的是为店铺以后的发展着想，该做的事情都要做。

　　3.货源不足，断货缺货。

　　新手卖家由于刚开始并没有什么经营管理策略的现象，同样网上购物最怕两个问题一个是没人买，一个是没货买。在一些换季的商品上，由于新手没什么经验往往不敢购入太多的存货，然而它新购的存货刚好是迎合换季的爆款。那么问题出来了，仅仅两天存货就已经清空了。者不是很好吗？但是订单还是有很多，而我们没货客户的现象。那么我们只能退钱给客户，又觉得不甘心？其实对于经验丰富的网店来说他们会推出一种预售的方式来给商品预订和和提高商品的等级，只要价格不变我们就能解决供不应求的问题。

　　总结：万事开头难这个道理你们不可能不知道吧，无论是创业还是开店前期都是要熬时间的，除非你刚好响应了用户，不然我们还要思考如何推广自己商品，毕竟客户买的是保证买的是权威，当然我们还要利用多方面的投入到推广，口碑是靠你自己挣回来的卖不了的，你们还有很长的路要走。加油吧创业者们!