优秀用户体验的五点提示是什么

作者:课课家更新于： 2015-11-10 08:21:26

在众多学习中，文章也许不起眼，但是重要的下面我们就来讲解一下！！今天的产品运营的知识数不胜数，大家感兴趣的话，可以过来看看，具体内容如下：产品包装

产品经理职责

1. 优雅的UI（用户界面）设计
虽然最好的用户体验不会全部归功于UI设计，但无疑这是很重要的一部分。比如社交应用Path，当你喜欢一个好友分享的图片时，点开右上角的微笑小图标，便会顺畅的滑出一个选择框。其中表情有四个：微笑、眨眼、惊讶和哭脸，还有一个表示“最爱”的心形图标。这样就通过微妙而显眼的图标将人们的心情表示出来了，准确又不失风趣。
2. 成瘾性用户运营
用户运营是指，以网站或者产品的用户的活跃、留存、付费为目标，依据用户的需求，制定运营方案甚至是运营机制。用户运营已经扩展到针对不同类型的用户进行有针对性的运营策略的阶段。
简单来说就是引入新用户、留存老用户、保持用户活跃、促进用户付费、挽回流失或者沉默的用户。用张亮的一张图总结：
一篇文章让你知道什么是运营！
首先要掌握自身用户的用户结构，比如男女比例、年龄层次、身处省市、受教育程度、兴趣点；
其次要了解用户规模以及增长或衰退情况并进行适当的用户分级，比如新用户多少、老用户多少、每日增长规模、用户处于怎样的生命周期；
最后要熟练掌握用户行为数据，并通过数据分析，懂得用户为什么来、为什么走、为什么活跃、为什么留存；对新用户增长，已有用户的活跃和留存，活跃用户促付费，流失用户的挽回都有对应的措施。
开源
注册渠道和注册方式的影响：
产品本身的注册方式：手机、邮箱；
联合登陆再绑定资料，注册转化需要做好；网络运营
注册以及注册后的引导流程：图文并茂地引导用户从哪里开始、怎么玩；
节流
流失的标准：多久没登陆意味着流失；建立用户行为模型，管理用户的生命周期；
流失预警：流失前用户进行了哪些类似行为，这些用户有哪些共同特征，产品是否更改了核心功能；
用户挽回：通知用户（通知渠道、效果评估）、告诉用户新功能新改进等、挽回的用户更需要关怀；
促活跃
留下来不代表是活跃的，哪些行为标识出用户是否活跃，如何促进这些行为
转付费
通过机制让已付费的持续付费
通过一系列行为让活跃用户付费
提需求的成本主要分为2大部分：需求沟通成本，需求开发成本
沟通成本就是运营提出需求后，跟技术（策划）一起沟通，哪些要做，哪些不做，哪些需要调整的过程。
常规的需求，开发成本就2条：人力成本（谁做），时间成本（做多久）。操作的复杂程度不在成本的考虑范围内，可以归结为时间成本。
如果开发成本比较高，花一些时间在沟通上是有价值的。如果开发成本很低且无风险，却花了很多时间用来确定沟通要不要做，那就是浪费时间。
替代品
所有需求的出发点都是目的，为了实现目的，我们想到了一种手段，这个手段在实现上需要一些道具或者逻辑来支持，才有了需求。
设计是一部分，但也需要挖掘产品内部的价值。你的产品要么解决了用户的具体需求，要么产生了愉快的使用体验，当然两者结合会更好。换句话说就是，你要让用户对你的产品上瘾。
最好的例子就是图片分享网站Pinterest，它通过用户上传筛选吸引人的图片，不断地给用户提供他所喜欢的。这样既吸引用户不停的浏览，同时又创造了更多的传播，这是站内病毒式传播的绝佳例子。它不仅解决了人们存储交流图片的问题，同时又满足了所有人的好奇心和虚荣心。想想，你现在看到心爱的图片还会存到根本没人看的电脑硬盘里吗？

4. 无缝体验
现在到处都充斥着网络和屏幕，从2寸屏到24寸屏都有。这就需要软件在一致性方面要做的很好。举个例子，Rdio是一个在线音乐软件，它虽然只能在部分地区使用，但不论是在iPhone还是iPad还是电脑桌面上，用户感觉不到设备所带来的变化。而且更绝的是，Rdio允许用户通过WiFi将整张专辑都下载在手机上，这样用户既能随时听想听的歌曲，同时无需担心手机的流量费。无论何种网络环境，Rdio让用户用起来感觉不到任何的差别。
5. **性的改变
可以这样说，目前很多优秀的产品都在改变着我们做事的方式，比如iPhone和iPad。他们创造的完全不同的用户体验，让人们发现原来世界上还有这么好用的东西，从了受到用户的狂热追捧。
当然，创造出**性的体验并不是一件容易的事，有些产品之创造了一些小小的革新。但不管怎样，创造就有价值。它的大小只会影响你价值的大小，但仍然会为你创造价值。
最后，我想说的是：优秀的用户体验不是想出来的，是用出来的。如果乔布斯不天天在兜里揣着iPhone手机，他也不会想到要一个大猩猩玻璃屏。从需求出发，以使用者的角度设计产品，并不断追求完美。只有这样，你才能创造出有伟大用户体验的产品。
  大家学到了多少？如果意犹未尽，可前往课课家官网直接查看，希望大家获益匪浅哦！！！