大家是否还对这部分知识存在疑问呀,让我来为大家详细解答一下。
最近在捣鼓着自己的一个社区产品,c语言编程入门一直在产品的功能上给力,让它使用起来变得更加简单,让用户更容易接受。但转过来一想,把产品功能搞好了,用户就会来用你的东西了吗?他们就会接受你的产品了吗?他们就会喜欢你的产品了吗?
答案是NO!
对于一个产品,尤其是社区产品,运营上更应该给力,更多时候,产品不是败在功能上,而是败在运营上,因为用户关注的不是功能本身,而是 功能上所承载的信息、服务,比方来说,一家咖啡店除了要让它的杯看起来更别致,更应让杯里装的咖啡喝起来更享受,因为顾客是冲着咖啡而来你的店的。
我们可以看下,同样是使用 press 这个博客程序,但有些人的博客质量甚高,内容丰富,读者甚众,而有些人的博客内容低劣,零星几个字,他们对待博客不同的态度、不同的维护方式,决定着一个博客的是优还是劣。产品经理,如果从对c语言程序设计产品负责的角度上来说,更应该是对产品进行一定的功能设计,挖掘一些需求,而运营经理更多的考虑是针对目前的产品现状有哪些改进,进行哪些活动,提升用户对产品的使用次数,增加好感等。
从单一需求方面,产品经理除了要自己不断的使用自己的产品功能,达到对功能的不断改进外,同时要接受到运营经理提供的一些运营改进需求。在某种情况,运营经理考虑的思路与产品经理不同,他们更希望当前功能提供能为其带动一定用户使用的拉升,内容的贡献等。
而这个举一个例子,用户注册,看这二者之间的不同理解,产品经理关心用户到达这个页面后,注册有没有困难,有没有让其在注册时感到疑惑的地方,有没有注册时候遇到流程上的问题,验证码能否挡住机器人注册。
而运营经理所考虑的就是我的用户注册的来源是从哪里来的,有哪些渠道已经很稳定了,哪些不稳定的我要怎么改进。
运营经理更多的时候是为了提升pv\\uv,ios开发教程增加用户对产品的使用时间,增加用户在网上上的活跃情况,组织各种活动拉近与网友的距离,同时完善更总规章制度,建设完整的网友管理团队,提升网友的自信、成就等需求。
如不定期的管理团队、优秀网友的表彰;根据不同的时期所做的各种活动,例如当前2010世界杯,线上的活动,可以有竞猜、看球心得征文、世界杯知识问答、条件允许的话前线网友记者(征集一定数量的网友拍摄当地网友的世界杯活动情况)等。
而产品经理这个时候可能要提前考虑,有哪些产品可以为世界杯服务,投票功能、竞猜功能(此功能是否做成通用性的),征文是利用现有平台,还是新开发一个可打分的,问答知识系统,记者图库上传等。
类似的,同样是使用 discuz 论坛,同样是使用 uchome 这些程序,让你同样是搞个地方的论坛社区,不同的人搞起来,会有截然不同的效果;国内提供微博服务的何止新浪,大家功能上大同小异,但独新浪搞好最好,强 大的内容运营能力,名人微博的思路,让它一路高歌猛进;同样是团购网站,功能简单去了,但是网站本身之外的线下运营,占去了一个团购服务公司的大部分人力 物力。
所以,千万别以为产品把功能搞好,就会有多多的用户了。你要记得你提供给用户的不是产品功能本身,而是产品功能里所承载的信息、服务, 而要让用户从你的产品里获得想要信息、服务,你还需要用尽各种手段,把影响产品信息服务一切非功能因素都搞好,织梦教程像团购网站去拉商家,新浪微博去拉名人。这 就是所谓的运营。
所以,如果你是一个程序员,就更应该注意了,程序员往往更关注功能的实现,把功能搞好,而把运营这事给忘了,最后看着自己的东西纳闷:明明我的产品功能搞好很好了,为什么就是没人用呢?如果你确实不知运营的事怎么张罗,就找一个能张罗的伙伴吧。
大家学到了多少?如果意犹未尽,可前往课课家官网直接查看。
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