在广告界里普遍存在着重创意而又缺失策略的现象,结果往往达不到预期的目标。
学会了解你的"上帝"
当你绞尽脑汁想要取悦你的“上帝”,并说服他们掏腰包时,有没有发现他们不仅善变,而且难以捉摸?
当你被人们惯用的“市场调查”引入歧途,并因此而气恼时,有没有想过这套招术不太灵光的原因?
其实“上帝”有时真的很任性!他们也许仅仅用随随便便的一句话,便会给市场专家们增加一次惨痛的经验。
痛定思痛之后,聪明的专家们终于悟出了一些玄机:人们其实很少知道自己真正的需要,即使说出来了也未必是心里所想的。
一般人在接受调查时所说的话,往往和实际的购买行动相差很远。
原来,“上帝”心里对自己的喜好,本来就没数,也难怪人们的答案常常与事实有那么大的出入,看法也是各有差异。
有时候,消费者即使知道自己的需要和爱好,也不见得会据实相告,他们在不经意的瞬间,可能会作出与自己意愿完全相反的答案。
这是因为,人们在接受调查时,为了让对方留下一个良好的印象,往往隐瞒真正的喜好,而以合理的、有条理、有组织的方式回答,与会妇女的回答正是如此。
你若信以为真,那就真的上当了。
任性的“上帝”们给市场专家们开了一个又一个玩笑,引起了专家们对那些调查结果的怀疑。“吃一堑,长一智。”
一家精明的企业顾问公司郑重其事地告诫同行们:单从“上帝”们的片面之词就下定论,是争取顾客手段中最不可靠的一种。
任性的消费者也不例外。他们凭感觉去追寻自己喜欢的东西,才不去管是不是合乎理性!
营销策划人如何才能摸透“上帝”的心思,使自己立于不败之地呢?这正是广告心理战的玄妙所在。
营销策划心理战的实质,就是针对消费者的不同的消费心理制定不同的营销策划策略。
消费者真的捉摸不定吗?他们的购买行为无章可循吗?这些已成为商人们最为关心的问题。
心理研究发现,消费者的“喜怒无常”只是一种表面现象,在其行为背后,都有某种动机在支撑着。
如果营销策划人能设身处地为他们的需要、动机和目的着想,就会找到消费者心中的那根弦。
因此,从了解消费者的心理需求入手,才是营销策划人的上策。
广告不仅仅是广而告之,广告需要心理学。
由此可以看出,今日的广告发展已步入一个崭新的时代,广告之战已演变为广告心理大战。
战场的胜利者总是那些能够破译顾客购买行为动机的广告人。
消费者的购买动机多种多样,而且“表里不一”。
有时候动机明显,如为了满足物质上的需要,有时候却只是隐隐约约,如为了满足某种精神方面的需求。
广告是什么?在广告的心理战场上,广告就是开启消费者心房之门的钥匙。
走进去,就会获得消费者的青睐,走不进去,只能是事倍功半,甚至是徒劳无功。
广告是丰富多彩的,广告的脸孔也是多面的。
但是,无论广告的表现形式如何,它的最终目的是要促进消费者的购买欲望,从而带动销售。
但是,广告不仅仅只是传播信息,更重要的刺激消费者的潜意识,使之变成购买的冲动。
由此看出,消费者是一个庞大的群体,有的人热情开放、有的人闭关自守,有的人“喜新厌旧”,有的人则墨守陈规,可谓应有尽有。
那么,广告怎样才能打动消费者,与他们进行心灵的沟通呢?
事实上,无论是营销策划人还是商人都明白,并不是商品不优秀,而是消费者的“感情”太丰富。
引起消费者感情上的共鸣已成为现代营销商战的主攻目标。
因此,广告不仅仅是信息的发布,而是寻求心理上的共鸣。
现代商品推销艺术应当与心理学接轨,只有这样,才能为企业的发展铺平坚实的道路。
动机分析专家、形象设计人员、职业说客,凭借个人的才智和庞大的财力,已经建立起充满挑战的工作群。
职业推销已发展成为一场规模空前的“攻心之战”。
营销策划既是艺术,又是科学,既需要消费者的欣赏,更需要消费者对它产生反应,进而导致购买行动。
这是厂商的愿望,也是营销策划人的最终目的。
图一
一则优秀的广告,总会给人们留下想象的空间,让人们靠想象去体味宣传者不曾直接表达的意图。
¥398.00
¥699.00
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