项目经理要有5个产品基本能力是什么

作者:课课家更新于： 2015-11-26 09:48:20

产品运营有很多需要境界，有更加精准的用户群，但同时也意味着扎根在这个领域的都是专业深耕的精兵良将，竞争同样不小。课课家告诉你产品该如何运营呢?具体内容如下：
或许你会觉得奇怪：项目经理掌握产品能力做什么？吃饱了撑着吗，那是产品经理该做的事。在腾讯很多项目经理都处在竞争激烈、变化快速的互联网产品环境中，我们可以很明显感觉到互联网环境对参与其中的每个人员的产品能力的需求，这是一个“人人都是产品经理”的环境，这更是一个“产品导向”的环境。项目经理作为其中的一个重要角色，需要满足互联网产品环境的要求。
项目经理要有哪些产品基本能力？下面是我们讨论提出的一些能力项：
需求的理解分析能力（★★★）
需求价值评估能力 （★★★）
需求裂解能力 （★★★）
产品意识（商业意识、用户意识） （★★★）
产品体验（判断什么好与不好，好在哪） （★★）
应用场景还原能力 （★★）
用户反馈处理能力 （★★）
运营数据分析能力（ ★ ）
竞品分析能力 （ ★ ）

 应用Moscow原则对能力项的重要性做了简单排序，三颗星表示Must Have、二颗星表示Should Have、一颗星表示Could Have（Nice to Have），与PM工作越紧密的星级越高，不妨就选取前5项作为PM要有的5个产品基本能力。需要说明的是产品能力项有很多，这里只是罗列了其中的一部分。（你有什么建议或不同的看法吗？）
产品研发源于需求，所以大家投票把需求相关的能力项放到了最高星级。
“软件需求是一个沟通问题。”--Mike Cohn
而PM就像是桥梁，一座在产品、开发、测试之间承担起沟通理解和协作的桥梁。
well这项分析通常用来确定完成一个项目所需的最短时间。对正在进行的过程，该分析并不总是有用，它最突出的用途在于针对产品开发以及其他项目相关的工作。
运营运营
关键路径分析首先需要确定完成项目所需的步骤。随后分析哪些步骤需基于其他步骤，哪些步骤可以与其他步骤同步执行，根据这些情况设定各步骤的优先次序。换句话说，那些其他步骤所依赖的先决步骤必须首先完成。
首先贯穿图表最上方列出时间帧。在图上时间帧下方画一个圆圈代表任务，接着画一条时间线指向下一个任务。线的长度，或者说两个任务的间隔代表执行该任务所需的时间。线与下一个任务相连，依此类推。这条线就是“关键路径”。同步执行的任务，或者不依赖于其他任务的独立任务，可以画在关键路径下方，与非独立任务并存。
实际上，绘制这种图表有两种格式。一种是甘特图，另一种是PERT图。有关这种图表和分析具体应用的实例和详细说明，请参见头脑工具。
排队论
排队论用于分析同客户和服务相关的一些情形，诸如确定某地区的加油站需配备多少台油泵、一家百货公司需设置多少个收银台，甚至于一个饭店需有多少个停车位等。它还适用于维修和服务站等需要排队等待维修的情况。通常来说，在任何情况下，只要人或事情需要等待，就伴随着价值的流失。
减少等待时间可以提升服务质量。这同时也增加了提供服务所花的成本。排队论的目标是找到一种恰当的方法，使得等候的客户的“价值流失”最少，而用于改善服务的成本仍处于可您的承受范围内。
队列计算体系中包含众多公式和算法，幸运的是可以应用软件来进行计算。
以需求裂解能力为例，通常产品经理提出一个特性（Vip玩家邀请社区好友玩游戏），看起来非常简单，一般情况下产品经理希望团队快速开发交付，可是一旦做起来就会发现越做越多，有很多地方原来没有考虑到，最后要么不能按时交付，要么反复调整修改。这里起重要影响的就是需求裂解能力，如果PM组织团队深入对用户应用场景进行讨论，分析交互流程和执行路径，我们就可以将特性需求裂解成多个具体明确的子特性（例如：F1.1.被邀请好友加入游戏后，双方自动成为好友；F1.2.邀请好友成功后给与奖励等），团队会发现需求是否有逻辑遗漏，对于具体约束和范围有明确的界定（例如：奖励规则由CP统一实施，不允许重复奖励等）。
当PM具备了产品基本能力，这些能力带来的好处也是显而易见的：
与产品经理和技术团队更好的理解和沟通
掌握了产品基本能力，就像掌握了产品的语言，老外学会了中文自然能和国人更好的交流。有技术背景的PM能够很好的和技术团队沟通交流也是类似的道理。
对做什么有更好的把握，减少正确地做错误的事
很多人对PM的理解是PM负责跟进和监控项目实施过程，过程做的再好也只是在正确地做事，更重要的是做正确的事，如果我们做的产品没人需要，做的再好又有什么用。产品意识、需求分析等基本能力都是帮助我们做正确的判断。
也许你会问：
这样是否对PM的要求太高了？
是的，对于初阶和中阶项目经理，这样能力要求确实比较高，但引起PM对产品基本能力的关注是有必要的，产品基本能力的掌握也不是一朝一夕的事情，需要在日常的工作中慢慢积累，早起步早受益。
PM掌握这些产品基本能力，要做到什么程度？会不会与产品经理的工作重复了？
项目经理是产品/技术/项目的桥梁，他把这三者综合在一起，提供一个独特的视角，所以他不会与产品经理重复，反而会是一个非常有益的补充。
项目经理在产品能力上的专业度当然不能与产品经理相比，他的本职主要工作没有变化，并不是去做产品经理要做的事， 在这个基础上这些产品设计基本能力越强越好。
当我们知道PM为什么要具备产品基本能力以及要具备哪些产品基本能力后，如何掌握这些能力项反而是比较简单的。下面是几个常见做法：
多体验产品，成为重度用户
公司内有非常多相关的分享和培训，学习之
在具体的项目工作中实践、实践、再实践
有没有人想更上一层楼呢？来这里看更多吧，最好的就是要自己去实践一下真的想法，有句古话叫做不做不知道，一做吓一跳哦...关于产品经理培训课程的知识，请到课课家观看。。