如何产品设计与用户体验设计的分野

作者:课课家更新于： 2015-11-06 10:14:47

恍惚恍惚又来到了文章的学习，小编的产品运营将要带领大家了解营销师所要知道的营销秘籍。想必大家又有很多问题吧！！有兴趣的朋友就不要错过了。产品包装

“用户体验设计”、“以用户为中心的设计”等在前些年颇为流行，但是近两年似乎“产品经理”、“产品设计这些词又是大热。有些业内大拿更喜欢称自己为“产品设计师”而非“体验设计师”。可是难道“产品设计”不应该以“用户体验”为出发点进行设计吗？难道“产品设计”与“用户体验设计”不是一回事吗？
仔细想想，还真不是一回事。当然不可否认两者有比较大的交叠，产品设计包含了用户体验设计，用户体验设计也涉及产品设计。但两者背后的根本思路是很不同的：
所谓用户体验设计，本质上是使产品符合用户的心理模型和行为习惯，满足用户的需求与期望，以实现良好的用户体验。
所谓产品设计，尤其是互联网产品的设计，本质是设计一套能影响、控制甚至操纵用户的机制，可以潜移默化地改变用户的心理与行为（这里说的“控制”、“操纵”均是中性含义）。
所以，从产品与用户关系的角度来看，产品设计是一种进攻型设计，用户体验设计是一种防守型设计。而一个出色的产品，它必然是攻守兼备的。产品经理职责

上面这张图中清楚地展现了体验设计、产品设计和产品运营之间的关系，其中产品设计是“进攻型（改变用户）”的机制设计，对于产品的成功与否的影响可能是最大的。从根源上讲，互联网产品的产品设计本质上是一种人与人、人与信息的互动规则设计，心理学是其根基。如果谈创新的话，“产品设计”层面的创新可能是**性的，但是难度和风险也是最大的。国内产品山寨国外成风，基本上在产品设计这一环的照抄度是最高的，相比之下，在用户体验设计和运营等方面倒是容易出一些“微创新”。所以总的来说，产品设计占据了制高点，最终，我画了下面这种图：