怎样深入了解评论模块

作者:课课家更新于： 2015-11-02 10:51:47

大家是否还对这部分知识存在疑问呀，让我来为大家详细解答一下。

之前写过一篇文章，汇编语言教程了解产品之评论模块，对电商中的各种评论模块进行了分析。有同学会说，从形式去观察一个模块有些浅显，可以从做更进一步的思考，从产品角度，探讨这些不同模式的由来或选取的原因。不过产品层面上的探讨，还是与面上的探讨有区别。会跟据用户、市场等多方面的因素，从宏观上对一个产品进行设计规划。就好像有些评论模块有从质量、外观、性价比的细分评论，而有些没有。这里的有与没有，是根据产品定位和目标用户来决定的，就是产品设计上的事。而有了这个细分评论的模块，要怎样设计怎样表现，怎样要用户觉得清晰易用，就是交互设计上的事情了。
今天继续从交互设计的角度探讨评论模块。当一堆搜集来的案例放在你面前时，该如何入手，如何进行分析，然后总结出一些普世的规律呢？现在，就从元素和形式的角度入手，对评论模块进行更系统的分析。
1、元素
下面这张表格，就是对各种评论模块元素的归类整理，把单个元素提取出来，按评分、评论、评价者、信息相关、评论筛选、评论互动这6个维度，对各种元素进行了归类。归类后会发现，无论哪种评论模块，也无外乎就是这些元素组成的。根据产品定位的不同，有些网站选取了这几个，有些网站选取了那几个，linux入门培训组成了适合自己网站的评论模块。

下面对其中一些比较有特点的元素linux视频教程进行表现形式上的分析。
个人评分

总体评分有两种形式，星级和好评度。这是表现产品评分的两种方式，星级更直观，百分比更精确，很难说孰优孰劣。对于总体的评分来说，其实两者差异不大，都能给用户一个快速的整体认知。
评分详情

针对不同的总体评分形式，评分详情也有星级和百分比两种形式，将评分的各个等级统计出来，展现在用户面前。
有些评分详情会直接展现在界面上，有些是鼠标hover到总体评分上时，才会显示出来。在界面信息量本身就很大的电商网站，把这种有些用户想了解，有些用户不会关心的信息一直展现在界面上，势必会增大用户的认知负担。倒是不如隐藏起来，让界面变得简单一点。

评分维度的细分，如今被越来越多的电商网站采用。这样可以更立体更真实的展现商品。这里仍然有星级和百分比两种表现方式。但是在这里，这两种方式会有不同的认知。以舒适度为例，星级评分会让人觉得是对于单件商品的舒适程度，而百分比则是在人群中认为它舒适的比例。一个会让人认为是对商品本身的描述，一个是以整个人群为中心，是人们对这件产品的认知。如果你看到，一个描述是这件衣服的舒适度是4星半，一个描述是这件衣服90%的人认为舒 适，你会觉得那个更有说服力呢？个人感觉百分比的描述方式会感觉更真实。而这个举一个例子，用户注册，看这二者之间的不同理解，产品经理关心用户到达这个页面后，注册有没有困难，有没有让其在注册时感到疑惑的地方，有没有注册时候遇到流程上的问题，验证码能否挡住机器人注册。
而运营经理所考虑的就是我的用户注册的来源是从哪里来的，有哪些渠道已经很稳定了，哪些不稳定的我要怎么改进。

运营经理更多的时候是为了提升pv\\uv，增加用户对产品的使用时间，c语言编程入门增加用户在网上上的活跃情况，组织各种活动拉近与网友的距离，同时完善更总规章制度，建设完整的网友管理团队，提升网友的自信、成就等需求。
如不定期的管理团队、优秀网友的表彰；根据不同的时期所做的各种活动，例如当前2010世界杯，线上的活动，可以有竞猜、看球心得征文、世界杯知识问答、条件允许的话前线网友记者（征集一定数量的网友拍摄当地网友的世界杯活动情况）等。

而产品经理这个时候可能要提前考虑，有哪些产品可以为世界杯服务，投票功能、竞猜功能（此功能是否做成通用性的），征文是利用现有平台，还是新开发一个可打分的，问答知识系统，记者图库上传等。
2、形式
这些元素组合成了以下五种评论模块的形式。

虽然这些只是形式上的分析，还是希望能给大家的设计带来参考的价值。
大家学到了多少？如果意犹未尽，可前往课课家官网直接查看。