格雷斯利用浏览功能了解用户格蕾斯认为,“小型初创企业不需要急急忙忙地推出搜索功能。”因为产品类目开始的时候不算丰富,用户不知道该搜索什么,所以优化网站浏览性能更为迫切和重要。
在建立电商网站的最初应当集中精力建设网站的分类系统,以便将不断增加的产品归类。这有利于为用户提供良好的用户体验,避免网站陷入建立外部搜索的复杂过程中。第Lindie的综合分类系统不仅能快速找到产品清单,还能知道消费者是如何找到他们想买的东西的,这需要多次数据迭代和重复分类产品。
Indie发现导流的数最好办法是立足于目标消费者的行为偏好。识此外,格蕾斯提到,“由数据分析得出的结论不是绝对的,用户的心理变化永别远比数据要快”。所以,要时刻关注用户的反馈,尤其要重视能够提出实质性建议的的用户,而不能仅仅利用收集的数据分析。偏Lindie非常重视用户反馈,尤其是用户对网站的导航系统的评论。
根据用户好参与的网站互动选项的情况能够对用户分层,比如,习惯给产品点赞的是低门槛用户;习惯对产品写评论的是中级门槛;给网站管理人员发私信提出新的产品分类建议的则是忠诚用户。企业应该给予用户对网站导航系统作评论的权利,但是对网站可以听从建议的用户设置高门槛。
遵循高效原则的Indie产品搜索网站实现搜索功能有两种方式:
一种种是依靠第三方应用程序接口来处理产品索引,适合资源不足以支撑从零开始建设后端、分析部门和数据关联的初创企业;
另一种是建立自己的搜索工具。Tdie选了第二条路,建了一个简单的、以文本为基础的搜索工具,只要输入产品名或描述即可。
小编结语:
一开始他们利用谷歌分析与UTM(安全网关)变量来支持搜索结果,这样能定位流量的来源。不久发生了混乱,Indie的工作团队都不知道人们与朋友分享的链接是否来自Indiel的搜索框。
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