产品经理每天的日常就是做产品,检查产品,分析产品,开发产品等等,同样我们面临的问题也是越来越多,也常常因为一些小的事情导致不好的影响,开发是涉及一个团队的工作我们身为产品经理就要以身作则,带好头做好事,团结团队。但是计划永远赶不上变化,那么久要考验产品经理的个人处理能力了。
1当每次新版本的产品上线后,我都和我的设计师团队听用户对我们的app吐糟,我们又要开始对产品进行改良,同样你还必须一天查看成千条的用户反馈,当让啦你和你的团队还要抽出一小时的时间进行对你的新上线产品的后续去跟用户的各种途径和用户接触,如论坛和QQ群等社交工具关于产品的问题。
2做产品设计时,和用户保持沟通有很多好处
3、其实对于一个产品对它接触最多不单单是产品团队还有用户,我们可以跟用户保持着良好的沟通,因为但对于产品的设计我们由于太多的工作太多的流程去走,难免会出现一些小细节的错误,那么用户是体验产品的唯一人选,它活血能帮助到我们。怎么说呢其实用户无论是吐糟我们还是鼓励我们其实对我们都是有帮助的。用户经过对产品的反馈对我们的改良有很大的帮助,我们也可以像用户学习。用户对产品是否满意将会是我们的标准,也让我们避免了无谓的争吵。提高了效率和解决问题。
4、我们是从用户的立场看问题,一切以用户为中心同样能够获得用户的良好口碑,跟一本书叫(参与感)有点相似的道理,也通过了调查研究得出,那些忠诚的用户占的比率还是很高的,而我们可以抓住这个重点发展线下的视频APP,利用产品附带3款APP视频给用户体验,对于APP进行一个比较那个最热播,那个最方面,同样也利于我们在产品优化升级中进行转化和服务用户。
5、还有一点在在产品的问题上用户永远都是对的,我们也不必要跟他们争论太多的问题,我们在从中反思,但是我们团队要坚持就是,无论产品设计为什么样都不能因为用户的问题而轻易的动摇产品的本质。同样我们也要学会挖掘需求,因为产品也是会衰退的,当用户在用产品的时候出现问题我们要尽快列出方案解决,不要在纠结产品的改良问题。
总结:当然我们产品经理不要一意孤行,同样也不能听信于人动态自己的产品定位,用户对我们的帮助也是有很大的,如果产品跟用户体验结合一体更能容易发现产品的缺陷,产品上线并不代表我们的工作结束,更多的是让产品能够很好的服务用户,那么我们才是一个真正有实力的产品团队。
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