软考系统规划与管理师考试科目有哪些？考什么内容？
作者:匿名更新于： 2024-07-28 22:47:28
软考系统规划与管理师考试科目有哪些?软考系统规划与管理师考试考什么内容?系统规划与管理师属于软考高级资格考试，系统规划与管理师包含三个考试科目：综合知识、案例分析以及论文。软考系统规划与管理师考试内容见正文。
软考系统规划与管理师考试科目有哪些?软考系统规划与管理师考试考什么内容?针对这些问题，现将软考系统规划与管理师的考试科目及考试内容进行了整理，希望能帮助到各位考生。
一、软考系统规划与管理师考试科目设置
考试科目1：系统规划与管理综合知识，选择题。
考试科目2：系统规划与管理知识应用分析(案例分析)，论述题。
考试科目3：系统规划与管理知识综合运用论述(论文)，作文题。
二、软考系统规划与管理师考试内容
系统规划基础：系统规划的基本概念、发展历程、原理和方法论。
系统开发方法与过程管理：系统开发方法学、系统开发的生命周期、需求分析与规划、系统设计与构建、系统测试与交付、系统运维等。
系统规划与需求管理：系统规划、系统需求获取、系统需求分析与建模、系统需求确认与管理等。
系统架构设计与集成管理：系统架构设计原理、架构设计过程、系统集成规划与管理等。
系统测试与质量管理：系统测试原理、测试方案与策略、系统质量管理、缺陷管理与改进等。
系统运维与改进管理：系统运维管理、系统变更管理、系统问题管理、系统性能管理、系统数据管理等。
项目管理与团队协作：项目管理理论、项目组织与沟通、项目计划与控制、团队协作与领导等。
其他相关知识：信息系统发展生命周期、软件工程方法学、配置管理、风险管理等。
三、软考系统规划与管理师考试知识点分布
| 知识点 | 分值 | 内容 | 比例 |
| 信息系统综合知识 | 6-7 | 信息传输模型、信息质量属性、两化融合、电子商务、信息系统生命周期、信息系统常用开发方法、IT战略 | 8%-9% |
| 信息技术知识 | 8-11 | 软件设计、测试与维护、软件质量保证及质量评价、面向对象基本概念、应用集成、计算机网络 | 11%-15% |
| 信息技术服务知识 | 9-12 | 运维、体系化管理方式、单项目管理、项目群管理、质量管理常见的理论方法、信息安全管理 | 12%-16% |
| IT服务规划设计 | 7-8 | 规划设计活动、服务目录设计活动、服务级别协议介绍 | 9%-11% |
| IT服务部署实施 | 7 | IT服务部署实施要素、IT服务部署实施方法 | 9% |
| IT服务运营管理 | 6-8 | 人员储备与连续性管理、知识管理、服务级别管理、安全管理、连续性和可用性管理、容量管理、常见运行管理关键考核指标 | 8%-11% |
| T服务持续改进 | 5-6 | 服务测量活动、服务回顾活动、服务改进活动 | 7%-8% |
| 监督管理 | 6 | T服务质量评价模型、IT服务评价指标、风险识别、风险定性分析、风险处置计划、风险监控、风险跟踪 | 8% |
| IT服务营销 | 3-5 | IT服务营销过程、IT服务项目预算、衡量项目效益的指标、IT服务外包收益 | 4%-7% |
| 知识点 | 分值 | 内容 | 比例 |
| 团队建设与管理 | 2-3 | T服务团队特征、IT服务团队建设周期、激励管理 | 3%-4% |
| 标准化知识与IT服务相关标准 | 3-6 | 标准的分类、国家标准制定阶段和流程、ITIL、ITSS体系标准、ITSS能力成熟度模型 | 4%-8% |
| 职业素养与法律与法规 | 1-2 | 职业道德、诉讼时效 | 1%-3% |
| 专业英语 | 5 | IT服务相关专业知识 | 79% |
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