系统规划与管理师如何备考?系统规划与管理师历年考试重点在哪章?今天,课课家软考就通过系统规划与管理师历年经典真题的讲解,为考生分析系统规划与管理师的考试情况,为考生备考提供经验。
习题千道不如真题一套,课课家软考为系统规划与管理师备考考生带来系规历年经典真题精讲,从考情分析开始,到经典真题讲解,最后还有三十天的学习备考计划,希望能帮助到各位考生。
一、系统规划与管理师考情分析
(1)综合知识科目知识点分布、分值、考点说明
知识点 | 分数 | 说明 |
信息系统综合知识 | 6~7 | 信息的传输模型;两化融合;信息系统的生命周期;信息系统总体规划;IT战略内涵;IT战略规划方法;可靠性计算 |
信息技术知识 | 8 | 软件设计、测试与维护;软件过程管理;面向对象的基本概念;软件中间件;JavaEE/.Net架构;网络技术标准、协议与应用;网络分类、组网和接入技术;大数据;云计算;物联网 |
信息技术服务知识 | 9 | 服务;信息技术服务;运维;IT治理;ITSM;单项目/项目群管理;质量管理常见理论方法;质量管理过程;信息安全管理体系、知识和活动;信息安全等级保护知识 |
IT服务规划设计 | 7~8 | 规划设计的活动;服务目录设计;服务级别协议;服务需求识别的活动;服务模式;服务级别设定;PPTR四要素 |
IT部署实施 | 6~7 | PPTR四要素的实施;IT服务部署实施计划;IT服务部署实施执行;IT服务部署实施验收 |
IT服务运营管理 | 6~7 | PPTR四要素的管理;常见运营管理关键考核指标;常见监控内容 |
IT服务持续改进 | 5~6 | 服务测量;服务回顾;服务改进 |
监督管理 | 6 | IT服务质量评价模型;IT服务评价指标;常见运维服务质量管理活动;风险识别;风险分析;风险处置计划;风险监控;风险跟踪 |
IT服务营销 | 5 | 客户关系管理;供应商关系管理;第三方关系管理;IT服务营销过程;IT服务项目预算/核算/结算;衡量项目效益的指标;IT服务外包收益 |
团队建设与管理 | 3 | IT服务团队的特征;IT服务团队建设周期;目标管理;激励管理 |
标准化知识与IT服务相关标准 | 6~7 | 标准的分类;国家标准制定阶段和流程;ISO/IEC20000系列标准;ITIL®;ITIL®标准体系;ITSS运维能力成熟度模型;行业标准 |
职业素养与法律法规 | 0~1 | 职业素养;法律法规 |
专业英语 | 5 | 专业英语填空 |
(2)案例分析科目知识点分布
1.IT服务规划设计;
2.IT服务部署实施;
3.IT服务运营管理;
4.IT服务持续改进;
5.监督管理;
6.IT服务营销;
7.团队建设与管理。
(3)论文科目考试情况
2022
IT服务知识管理、IT服务规划设计阶段的过程管理要素设计。
2021
IT服务应急响应管理、IT服务运维质量管理。
2020
IT服务规划设计、IT服务风险管理。
2019
IT服务持续改进、IT服务团队建设管理。
2018
IT服务运营管理、IT服务风险管理。
2017
IT服务规划设计、IT服务团队管理。
二、系统规划与管理师历年经典真题(更多经典真题可在资料下载栏目下载)
1、香农用概率来定量描述信息的公式如下,其中H(x)表示事件X的( )。H (x) =-ZiPilogPb
A、概率
B、信息熵
C、比特
D、字节
2、微信信息通过5G网络,传送给接收方。5G网络属于信息传输模型中的( )。A、信源
B、信宿
C、信道
D、译码
3、( )不属于IT战略组成。
A、实施方案
B、中长期目标
C、战略要点
D、使命
4、软件系统交付后,开发人员发现系统性能可以进一步优化,由此产生的软件维护属于( )。
A.适应性维护
B.更正性维护
C.完善性维护
D.预防性维护
软考系统规划与管理师经典真题讲解视频:
http://www.kokojia.com/course-4717.html
三、系统规划与管理师30天学习计划
时间 | 学习内容 | 习题巩固 |
第1天 | 第一章 信息系统综合知识 | 章节练习 |
第2天 | 第二章 信息技术知识 | 章节练习 |
第3天 | 第三章 信息技术服务知识 | 章节练习 |
第4天 | 第四章 IT服务规划设计 | 章节练习 |
第5天 | 第四章 IT服务规划设计 | 章节练习 |
第6天 | 第五章 IT部署实施 | 章节练习 |
第7天 | 第五章 IT部署实施 | 章节练习 |
第8天 | 第六章 IT服务运营管理 | 章节练习 |
第9天 | 第六章 IT服务运营管理 | 章节练习 |
第10天 | 第七章 IT服务持续改进 | 章节练习 |
第11天 | 第七章 IT服务持续改进 | 章节练习 |
第12天 | 第八章 监督管理 | 章节练习 |
第13天 | 第八章 监督管理 | 章节练习 |
第14天 | 第九章 IT服务营销 | 章节练习 |
第15天 | 第十章 团队建设与管理 | 章节练习 |
第16天 | 第十章 团队建设与管理 | 章节练习 |
第17天 | 第十一章 标准化知识与IT服务相关标准 | 章节练习 |
第18天 | 第十二章 职业素养与法律法规 | 章节练习 |
第19天 | 刷模拟题 | 模拟练习 |
第20天 | 刷历年真题 | 历年真题 |
第21天 | 刷历年真题 | 历年真题 |
第22天 | 刷历年真题 | 历年真题 |
第23天 | 刷历年真题 | 历年真题 |
课课家教育专注软考培训10年以上,一直坚持自主研发,将丰富的软考培训经验有效融入教程研发过程,自成体系的软考视频教程、软考培训教材和软考在线题库,使考生的学习更具系统性,辅导更具针对性。想要报考2023年软考的考生现在就可以开始备考了,报名课课家软考各科目考试赠送:辅导教材、历年真题、考前冲剌资料、在线模拟测试题库、老师专属答疑指导等,以保障学员顺利通过考试。
>>>>>>点击进入软考报名专题
下一篇:计算机软考考试科目有哪些
¥399.00
¥699.00
¥398.00
¥299.00