软考案例分析：项目质量管理

作者:匿名更新于： 2021-10-20 22:39:17

　　软件考试大部分是笔试，只有初级信息处理技术人员是机械考试。既然是笔试，掌握考试知识点是必不可少的，接下来小编就来介绍一下软考案例分析关于项目质量管理的知识。

　　请指出QA与QC的联系和区别

　　QA和QC两者的基本责任QC:检查产品质量，保证产品满足客户需求:是产品质量检验者QA:审计过程质量，保证过程正确执行，是过程质量检验者QC进行质量控制，向管理层反馈质量信息QA按过程进行质量控制活动这就是QA与QC工作的关系。　　

　　项目质量管理可能有问题吗?

　　1、没有制定可行的质量管理计划，积极实施2、没有全面的质量管理进展情况报告3、交流方式单一或不全面，容易误解用户，用户不必要担心。

　　项目质量管理的主要内容是什么?

　　质量责任和人员责任组织结构的程序和过程质量管理的方法、工具和重点质量管理所需的资源检查标准。

　　如何实施质量保证?

　　执行质量管理计划，采用质量保证的工具和技术，提出相应的质量整改措施。

　　如何制定流程改进计划?

　　质量管理计划包括质量政策、质量目标。质量管理活动。具体来说，1.质量责任和人员分工。2.组织结构3.程序和过程。4.质量控制方法、工具、重点(质量审查、质量保证方法)。5.质量管理所需资源。6.检查标准。　　

　　质量保证系统包括在内吗?

　　1.是否制定明确的质量计划2.是否建立健全专业的质量管理机构3.是否实现管理业务标准化，管理程序化4.是否具备必要的资源条件。5.是否建立了敏感的质量信息反馈系统。

　　如何进行质量保证?(补充)

　　制定质量标准，制定质量控制流程，建立质量保障体系。

　　实施质量保证的方法:1.首先实施项目质量管理计划2.采用质量保证的工具和技术3.提出建议的纠正措施、项目计划可能的更新、组织资产可能的更新、变更请求等质量整改措施。

　　如何控制产品质量?

　　1、强有力的领导2、建立组织级项目管理体系3、建立组织级质量管理体系4、建立项目级激励制度5、理解质量成本6、提高项目文件质量(项目文件应具有目的性、准确性、清晰性、完整性、灵活性、可追溯性)7、发展和遵循成熟度模型。

　　文件的种类和作用:1、用户文件2、开发文件3、管理文件。

　　作用:1、桥梁和交流作用2、明确责任3、更好地理解系统4、进行项目质量管理。

　　质量文件包括项目质量文件包括质量保证纲要、技术文件、质量工作计划、质量成本分析。

　　消防队的原因(项目质量常见问题):

　　1、项目投递成果本身存在缺陷，比如不稳定或者功能不完善;2、项目投递成果没有达到预定的功能需求;3、项目在需求分析阶段对用户的需求分析提炼精度不够，没有挖掘到部分重要需求;4、随着时间和环境的变化，客户产生了新的需求;5、由于档案不完善，一方面导致用户无法解决一些使用问题，另一方面也使得文虎工作效率不高。

　　质量控制的工作应做好以下内容:

　　1、对量控制维护工作，做好相关文件工作;2.在有条件的情况下，开始建立已交付系统，尤其是用户手册;3.建立组织级质量管理系统和相关标准和规范，获得高级领导的支持和信任，开展整体质量控制的关键培养，在未来工作中实施严格的质量控制。

　　质量保证作用:

　　1、是保证质量的重要环节2、为不断提高质量提供基础和方法3、为项目干部提供质量信赖4、项目质量管理的重要内容5、与质量管理共同构成质量跟踪和保证。

　　质量管理强调的是全面质量管理，全过程质量管理，不仅是测试工作，项目实施中的每一项工作都会影响项目质量。

　　好了，上面就是关于软考案例分析关于项目质量管理的知识的介绍了，后面的文章里小编会继续介绍软考相关的知识，感兴趣的伙伴们可以去看看。

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