磁盘类故障维修的简单思路分析

作者:课课家更新于： 2016-12-13 11:32:30

　　众所周知磁盘类部件是作为计算机存储数据的部件而存在的，它的价值不言而喻，一旦数据损坏将造成不可避免的巨大损失，因此学会维修磁盘类故障的思路方法十分重要。本次的讲解课课家笔者就为大家简单介绍磁盘类故障的基本概念以及维修的基本思路，让大家在遇到此类故障时不再手足无措。

　　◎磁盘类故障基本概念和现象

　　所谓磁盘类故障通常表示两个方面：一是硬盘、光驱、软驱及其介质等引起的故障；另一个是影响对硬盘、光驱、软驱访问的部件（比如主板、内存等）引起的故障。

　　一般来说磁盘类故障通常会出现以下的可故障现象：

　　硬盘驱动器

　　①硬盘有异常声响，噪音较大；

　　②BiOS中不能正确地识别硬盘、硬盘指示灯常亮或不亮、硬盘干扰其它驱动器的工作等；

　　③不能进行分区或格式化、硬盘容量不正确、硬盘有坏道、数据损失等；

　　④逻辑驱动器盘符丢失或被更改、访问硬盘时报错；

　　⑤硬盘数据的保护故障；

　　⑥第三方软件造成硬盘故障；

　　⑦硬盘保护卡引起的故障。

　　软盘驱动器

　　①软驱指示灯不亮或常亮、软驱读盘声音大；

　　②软驱划盘、软盘不能弹出或插入等；

　　③软盘不能进行被格式化、软驱不读盘、软驱干扰其它驱动器或设备或应用的正常工作等；

　　④在一个软驱中写的文件不能在另一个软驱中读出；

　　⑤软驱盘符丢失或被更改、访问软驱时报错；

　　⑥软驱安装不到位。

　　光盘驱动器

　　①光驱噪音较大、光驱划盘、光驱托盘不能弹出或关闭、光驱读盘能力差等；

　　②光驱盘符丢失或被更改、系统检测不到光驱等；

　　③访问光驱时死机或报错等；

　　④光盘介质造成光驱不能正常工作。

　　◎理清故障部件部位

　　通常磁盘类故障发生的出错部件如下：

　　硬盘、光驱、软驱及其它们的设置，主板上的磁盘接口、电源、信号线。

　　◎实际维修中的判断要点/顺序

　　维修前要准备的工具

　　● 磁盘数据线

　　● 相应的磁盘检测软件

　　● 查毒软件等

　　硬盘驱动器

　　①环境检查

　　● 检查硬盘连接

　　检查硬盘上的ID跳线是否正确，通常应和连接在线缆上的位置匹配；检查连接硬盘的数据线是否接错或接反；检查硬盘连接线是否有破损或硬折痕，具体我们可通过更换连接线检查；检查硬盘连接线类型是否与硬盘的技术规格要求相符；检查硬盘电源是否已正确连接，不应有过松或插不到位的现象。

　　● 硬盘外观检查

　　检查硬盘电路板上的元器件是否有变形、变色，及断裂缺损等现象；检查硬盘电源插座之接针是否有虚焊或脱焊现象；检查加电后硬盘自检时指示灯是否不亮或常亮；检查工作时指示灯是否能正常闪亮；在加电后要倾听硬盘驱动器的运转声音是否正常，不应有异常的声响及过大的噪音。

　　● 硬盘的供电检查

　　检查供电电压是否在允许范围内，波动范围是否在允许的范围内等。

　　②故障判断要点

　　笔者建议大家在软件最小系统下进行检查并判断故障现象是否消失，通常这样做可排除由于其它驱动器或部件对硬盘访问的影响。

　　● 参数与设置检查：

　　检查硬盘能否被系统正确识别，识别到的硬盘参数是否正确；检查BIOS中对IDE通道的传输模式设置是否正确（最好设为“自动”）；检查显示的硬盘容量是否与实际相符、格式化容量是否与实际相符（一般标称容量是按1000为单位标注的，而BIOS中及格式化后的容量是按1024为单位显示的，二者之间有3%~5%的差距。另外格式化后的容量一般会小于BIOS中显示的容量）。硬盘的容量根据系统所提供的功能（比如带有一键恢复），应比实际容量小很多，缩小的值请参看用户手册中的相关说明；检查当前主板的技术规格是否支持所用硬盘的技术规格，比如对于大于8GB硬盘的支持、对高传输速率的支持等；

　　● 硬盘逻辑结构检查

　　检查磁盘上的分区是否正常、分区是否激活、是否格式化、系统文件是否存在或完整；对于不能分区、格式化操作的硬盘，在无病毒的情况下我们应更换硬盘。如果更换仍无效的，我们应检查软件最小系统下的硬件部件是否有故障；必要时进行修复或初始化操作或者完全重新安装操作系统；

　　● 系统环境与设置检查

　　注意检查系统中是否存在病毒，特别是引导型病毒；认真检查在操作系统中有无第三方磁盘管理软件在运行；检查设备管理器中对IDE通道的设置是否恰当；检查是否开启了不恰当的服务。在这里要注意的是ATA驱动在有些应用下可能会出现异常，笔者建议大家将其卸载后查看异常现象是否消失；

　　● 硬盘性能检查

　　当加电后，如果硬盘声音异常、根本不工作或工作不正常时，我们应检查一下电源是否有问题、数据线是否有故障、BIOS设置是否正确等，然后再考虑硬盘本身是否有故障；应使用相应硬盘厂商提供的硬盘检测程序检查硬盘是否有坏道或其它可能的故障；

　　● 硬盘保护卡所引起的问题

　　安装硬盘保护卡，我们应注意将CMOS中的病毒警告关闭、将CMOS中的映射地址设为不使用（disable）、将CMOS中的第一启动设备为设为LAN；光驱和硬盘应接在不同的IDE数据线上。如果忘记的硬盘保护卡的管理员密码，对于1.0版ALT+133，ALT+144，ALT+155，弹出10组数（必须用小键盘），对于3.0版，在管理员密码处输入ENPQ，得到一组数据，然后拨打800来得到密码；装有硬盘保护卡的机器，开机出现红屏现象，应使用专用的工具程序解决。对于在某个引导盘下，看不到某些数据盘的情况，要检查这些数据盘是否为该引导盘专属的数据盘；分区类型是否为引导盘的操作系统所识别；在大于8GB的硬盘上，在8GB之后是否建立了属于该引导盘的FAT16分区（当然引导盘支持FAT16文件系统）；该引导盘的专属分区是否多于3个；硬盘保护卡不起保护功能，要检查用户是否关闭了硬盘保护功能，要启用硬盘保护功能，可在进入系统前按一下F4来启用（事先应已安装过），如果不行，可重新插拔一下硬盘保护卡。在Windows下，则应检查其驱动软件是否已安装；当启有了硬盘保护功能后，硬盘上原来的系统不被保留，应询部用户原系统是否是用第三方软件进行的分区。目前硬盘保护卡只能保护用操作系统自带的FDISK进行分区的系统；在硬盘保护模式为每次还原，如果由于未正常关机，而出现多次提示进行磁盘扫描，应在管理员模式下，在Msdos.sys文件中加入auto scan=0的项；对于在使用者模式下，出现乱码的现象，需在管理员模式下运行升级盘中的SETUP.EXE；

　　软盘驱动器

　　①环境检查

　　软驱的在一定情况下类似于硬盘的检查方法，虽然说现在很少用到软盘了。

　　● 检查软驱的连接

　　检查连接电缆安装是否正确，不应有插错或插反的现象；软驱连接的位置，应与BIOS中设置的值相符；软驱的电源连接是否正确。

　　● 软驱外观检查

　　检查软驱中是否有异物；电路板上及其元器件是否有变形、变色、异味等现象。

　　●检查所使用的软盘介质的质量

　　②故障判断要点

　　软驱的检查应在软件最小系统中加入软驱或者去掉硬盘后进行检查判断且在必要时移出机箱外检查，这有点类似硬盘驱动器的检查，但此时我们要注意BIOS中对软驱是否可读写的设置是否为允许或禁止；检查软驱的读、写能力，一方面是自身读写能力的检查，另一方面是软盘的互换读写能力的检查，也就是在可能有故障的软驱中写过的软盘能否在另一正常的软驱中读出，如果不能则更换软驱；软盘是最易感染病毒的介质，因此的检查中我们一定要注意对病毒的检查。

　　光盘驱动器

　　①环境检查

　　● 检查光驱连接：

　　光驱上的ID跳线是否正确，它应与连接在线缆上的位置匹配；连接光驱的数据线是否接错或接反；光驱连接线是否有破损或硬折痕。可通过更换连接线检查；光驱连接线类型是否与光驱的技术规格要求相符；光驱电源是否已正确连接，不应有过松或插不到位的现象。

　　● 光驱外观检查：

　　光驱电路板上的元器件是否有变形、变色，及断裂缺损等现象；光驱电源插座之接针是否有虚焊或脱焊现象；加电后，光驱自检时指示灯是否不亮或常亮；工作时指示灯是否能正常闪亮；加电后，要倾听光驱驱动器的运转声音是否正常，不应有异常的声响及过大的噪音。

　　②故障判断要点

　　光驱的检查应用光驱替换软件最小系统中的硬盘进行检查判断且在必要时移出机箱外检查。检查时我们用一可启动的光盘来启动，以初步检查光驱的故障。如不能正常读取，则在软件最小系统中检查。

　　● 光驱性能检查：

　　对于读盘能力差的故障，我们先考虑防病毒软件的影响，然后用随机光盘进行检测，如故障复现则更换维修，否则根据用户的需要及所见的故障进行相应的处理；必要时通过刷新光驱的formware检查不驱的故障现象是否消失（如由于光驱中放入了一张CD光盘，导致系统第一次启动时，光驱工作不正常我们就可以尝试这种方法）。

　　● 操作系统中配置检查：

　　检查在操作系统下的应用软件能否支持当前所用光驱的技术规格；检查设备管理器中的设置是否正确，IDE通道的设置是否正确。必要时卸载光驱驱动重启以便让操作系统重新识别。

　　以上就是磁盘类故障的维修的基本思路。

　　本次的磁盘类故障维修的简单思路分析的讲解到此就暂告一段落，如果以后有什么相关的内容继续进行补充或者修改的话，笔者会在此继续进行相关的内容的补充或者修改的工作，同时也欢迎大家对本次的讲解提出自己的建议和补充。最后笔者希望本次的讲解对大家学习系统运维能够起到一定的帮助作用！